利用条件・会員規約

ライオンブリッジプロジェクト（以下当社という）と、当社のサービス・商品を利用する利用者（以下会員という）の間で会員が以下の利用条件（会員規約）に合意した場合、契約が成立したものとする。

販売価格・商品内容

各商品ページに記載しています。
販売価格は、商品本体の代金に消費税を加えた総額表示です。

購入お申し込み方法

こちらのページ内「お申し込みフォーム」画面より、必要事項を入力の上、お申し込みください。

お問い合せ先

お問い合せは、下記のメールアドレスまでお願い致します。お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
otoiawase@lionbridgeproject.com

＜商品の利用について＞

当社の英会話レッスンにおけるコンテンツ（以下、商品と呼ぶ）で得た知識・情報を使用して発生したいかなるトラブル、またご利用中に発生したいかなる損害に対しても当社は一切の責任を持たないものとします。

＜オンライン英会話レッスンについて＞

レッスン中は講師がきちんと指揮をとり、レッスンを公平に取り行いますが、個人差により講師と話す時間に誤差や生じる可能性がございます、予めご了承ください。

＜著作権・肖像権について＞

会員が当社の商品利用時に作成した全ての文章・文書、著作権は、これを当社が保有するものとします。
また、当社のホームページ上の全てのロゴ、イメージファイル、テキストは当社がその全ての権利を所有します。

当社が提供する英会話レッスン等の商品、セミナー、オフ会などでのイベントで動画形式で提供するすべてのデータの著作権、肖像権（当社講師・スタッフ・お客様が映り込んでいるものを含む）はこれを当社が保有するも
のとし、お客F様aがcebookなどのSNSや他サイトに投稿したり、第三者が閲覧できるいかなる場所への掲載は全部・一部・画像加工の有無を問わず行えません。また会員がセミナーや、レッスン中の様子を録音し
たり、録画したレッスンやセミナー等の特典で、セミナーの様子を録画、録音したデータを提供する場合がありますが、会員様の音声や容姿の一部が映り込んだ場合でも、画像編集や、音声編集での削除のご要望を受け付け
ることはできません。

＜テキストおよび課題の内容について＞

テキストや課題を作成するにあたって、一部著作権フリーのコンテンツを外部から引用する場合があります。引用の際には細心の注意を払っていますが、引用した内容は当社の見解・意見を代弁するものではありません。
テキストや課題における外部からの引用は当社が入手した時点の最新の情報を元に行っていますが、当社が情報を入手した後に、引用元が内容を変更・削除等したことにより、掲載された情報が引用元の情報と異なることが
ありますので、予めご了承ください。テキストや課題の内容については、予告なしに変更または削除する場合があります。

＜インターネット利用時の回線使用料について＞

当社の商品（オンライン英会話レッスン）を利用中に発生するインターネット接続料金、電話回線使用料、プロバイダー料金などは全て会員の負担とします。なお、当社のサービスを利用されるにあたって、当社ではプロバ
イダー業者の斡旋、特殊な機器の購入は一切発生しません。

＜システムサーバーの停止等に伴う免責について＞

商品を提供するためのインフラとなるシステムサーバー運用は最善を尽くしていますが、メンテナンス等による計画停止、不具合による停止、その他理由を問わず、サーバー停止期間中にサービスが利用できなかった場合に
ついては、その期間の損失の保障は行わないものといたします。たとえば、契約期間内に一定のご利用回数の添削がご利用いただける継続商品（日記添削など）のご利用中に、サーバー停止のために提出ができなかまた、当
社から会員宛に送付する電子メールは、当社のサーバー上で正常送信が確認された場合は、電子メールの発信と同時に正常に会員に到達したものとみなします。
システムサーバー、電子メールサーバー、その他のインターネット通信に起因し生じた損害について、当社は一切の責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

＜ダイレクトｅメール、完了通知メールについて＞

当社では、商品購入時及び、新商品の発売案内等に際して、会員にたいして各種案内を行うためにｅメールを配信します。
配信を希望されない方は、配信を中止することができますのでお申し付けください。ただし、当社が重要だと判断したメールについては、会員が「配信不要」と設定された場合でもメールを送ることができるものとします。

＜会員情報の登録・利用について＞

当社は会員が「入会お申し込みフォーム」にて必要情報を登録した後、より詳細な住所情報や電話番号などの情報を取得するものとします。
ここで取得した情報は、当社のサービスを提供する上で必要な場合を除き、用いないものとします。また、第三者への提供も行わないものとします。

取得する情報は以下の通りとします。

氏名（漢字・カナ）、生年月日、学年、性別、住所情報、電話番号

万が一、会員が上記情報を登録したくない場合の際は、サービスの利用は出来かねます。

ダミー情報を用いたセキュリティ観点より、情報をご提供頂けない方のご利用は、
誠に申し訳ございませんが、お控えさせていただきます。

• ダミー情報で不正にサービスを複数回利用し、その利用回数が常識的な回数を逸脱していると当社が判断した場合、利用を停止させる措置を取るものとします。
• 繰り返し左記行為が認められた場合は、利用端末のＩＰアドレスをもとにプロバイダーに個人情報開示請求を行い、個人を特定したうえで、対応にかかった実費、無料お試し利用分の実費負担を請求します。

当社に入会されなかった非メンバーに対しても、「入会お申し込み」ページで取得した「名前」、「フリガナ」「メールアドレス」を用いて、
当社からｅメールで案内を行う場合があります。この場合でも、登録者から配信停止の申請があれば、当社は速やかに配信を停止する対応を行うものとします。

＜免責事項＞

お客様の不注意によるパスワード、ユーザーＩＤの漏洩により発生したいかなる損害に関して、当社では一切の責任を負いかねます。ユーザーＩＤ、パスワードは厳重に保管してください。原則としてパスワードの再発行、
ユーザーＩＤの再発行はいたしません。再度新規のご契約として扱わせていただきます。
会員が作成された英作文データなど当社で作成・登録・編集された一切のデータについて当社はその保存責任を負わないものとします。

＜権利の譲渡について＞

会員が購入した商品およびサービスについて、全部もしくは一部を本人作成による別アカウント、もしくは他人の保有するアカウントへ移動する事はできません（アカウント間の商品・サービスの移動禁止）。
また、本人以外のいかなる第三者（一等親家族以外）への権利の譲渡は、その第三者が当社のアカウントを持っている、持っていないにかかわらず一切これを行えません。また本人のアカウントを第三者に譲渡する事もでき
ません（権利の譲渡禁止）。またメンバーアカウントで提供しているサービスやアカウントへのアクセス情報をインターネットオークションその他の方法で公開・販売・譲渡することは、有料・無料問わず行う事はできませ
ん。

＜当社がご利用をお断りする場合＞

以下のケースに抵触する場合には、理由の如何を問わずご利用中であっても、強制的にご利用をお断りさせていただきます。

• 当社のサービスおよびインストラクターまたは関係者についての誹謗・中傷や、一方的な思い込みによる書き込み、もしくは当社の風評を損ねる発言・書きこみを公共の目に触れる媒体（ホームページ、ブログ等）で行った場合（匿名でのブログ・ホームページの場合でも、当社のご利用履歴等を判断して、当社が該当する顧客と判断した場合も含む）。
• オンライン英会話レッスン内、お問い合わせメール、講師へのメッセージ・コメントなどで、社会人としての一般的な常識を逸脱した暴言、命令口調でのやりとりを行われたと当社が判断した場合。
• 当社がホームページにてご案内しているサービス仕様・商品仕様を充分に理解せずに入会された場合で、かつ当社がご案内している以上のサービスを不当に要求されるお客様と当社が判断した場合。

＜講師とのコミュニケーションについて＞

当社の講師並びにスタッフ間での個人的なやりとりを一切禁止いたします。万が一、その上で起きる個人間のトラブルまたは問題において、当社は一切責任を負いかねます。
上記に該当したと当社が判断した場合、以下の２点のうち両方、もしくは一方の対応を取るものといたします。

• 当社が一方的に該当会員のサービス停止を行うために、強制退会手続きを行う。
• 当社が一方的に該当会員の追加のサービス・商品のご購入を停止・お断りする。

その際、ご利用額の返金および権利の保留・換金は一切行わないものとし、一切の異議申し立てを受け付けません。また該当された場合は、当社での今後のご利用もご遠慮頂いております。
当社が悪質と判断した場合は、厳正な第三者機関の判断のもと、損害賠償請求の申し立てを行う場合があります。
＜保有個人データに関する開示等の請求について＞
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます
）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

１．事業者の名称
ライオンブリッジプロジェクト

2．個人情報の保護管理者
■管理者名 Nodder佐代子
■連絡先 otoiawase@lionbridgeproject.com

＜継続課金商品について＞

当社の取り扱う商品の中には、あらかじめ定められた利用期限が到来した場合に、商品購入時のクレジットカードに対してその商品代金を自動的に課金し、利用期限を延長する継続課金商品があります。継続課金商品の利用
に際して会員は以下の内容を承諾するものとします。

• 会員が支払うべき商品代金を会員が指定するクレジットカード（以下「指定カード」という）で、指定カードの発行会社の規約に基づいて支払うこと。
• 会員から当社に対して申し出をしない限り、継続して商品代金を指定カードにより支払うこと。
• 指定カードの会員番号・有効期限に変更があった場合、遅滞なく当社にその旨を連絡し、登録カード情報の更新を行うこと。
• 指定カードの発行会社により、会員が当社に届けた会員番号・有効期限が更新された場合であっても、請求された商品代金を異議なく支払うこと。
• 指定カードの会員番号や有効期限が変更となった場合、会員に事前に通知することなく、新しい会員番号や有効期限が指定カードの発行会社から通知されても異議がないこと。
• 指定カードの発行会社から、指定カードによる商品代金の支払契約を解除されても異議がないこと。
• 継続課金商品もしくは、それによって利用可能なサービスを期限内に全部および一部を利用しなかった場合でも返金は全額・日割りのいずれのやりかたにおいても、行わないこと。
• 継続課金商品を解約もしくは契約内容変更する場合は、直近未来の更新日の1カ月前までに当社にその旨連絡を行うこと。その手続きも行わない場合、更新日に継続課金が行われること。

＜商品内容・サービス内容・課金体系の変更＞

市場、税制など当社をとりまく環境の変化により、予告無く商品内容、サービス内容、価格などを変更する場合がございます。あらかじめご了承願います。

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＜改定履歴＞
31/3/2024
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